都说物流时效太慢?背后原因该说说了_天南
发布时间:2022-11-22 22:10:27
“从泉州发往重庆的物流,全是衣服,400的运费,八天了,八天中途打了无数个电话才给我送的楼下的物流公司。去提货还算是快运费,我不服气,然后客服打电话给我说补贴我50的优惠券,我要那破优惠券干嘛?以后再也不会发他们家了,然后货反正不急用我就返回泉州去,就当货物旅游一圈儿,大家以后千万不能发这个恶心的物流。”论坛上一位网友如是说。至于文中说的什么物流,我们这里就不详细说了。
物流时效为什么这么慢呢?我们先来分析一下发货人的原因:很简单,面单地址填写不够详细,然后收货人电话又不接,关机之类的并不少见。每个快递都有服务好的业务员,也有服务不好的,每个快递都有一条或几条专线是最快的,也有不快的。相同的路程,相同的时间,但是不同的快递的价格又不相同的。再然后就是物流公司了,其实现在物流公司还是挺看重时效。毕竟除了价格之外,物流多久到达什么时候到达是最吸引客户的一点,物流时效快能够给公司带来更多的客户,更高的收益。但是为什么还是被吐槽慢呢?正是因为市面上物流资源分配不均,某些物流公司根本没有充足的人力进行跟进,物流网络发展也不完善,自然在运输途中要浪费很长时间了。
物流追求时效是正确的,但是过度追求时效的话,会造成物流行业之间的恶性竞争,盲目缩短的时间只能在运输途中克扣,这会极大地影响安全,卡车上的休息环境很差,路上也非常颠簸,一个人驾驶的话也非常容易出现疲劳,特别容易造成事故。其实除了时效性外,物流公司还可以在货物安全、服务质量、降低运营成本等方面提升自己的竞争力,而非拼时效这一个办法,运输时间只是影响时效中的一个环节。据了解,目前中国的物流普遍存在装卸货物时间过长的情况,物流公司可以在提升装卸货物效率方面提升物流的时效,而非抓住运输时间这一环节不放。
所以对于广大消费者来说,想让自己的货物快一点到并没有错,但是在正常时间内到达还是不应该苛责的。物流公司也不能盲目提高时效,也需要让货车司机有个喘息的时间,合理掌控物流时效才能让企业更好地成长。